কাস্টমার মিট আপ

ক্রেতার আস্থা অর্জন হচ্ছে মিট-আপের সবচেয়ে বড় শক্তিঃ

দিন শেষে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির অভূতপূর্ব অগ্রগতির কারণে ইন্টারনেটে যোগাযোগ করা এখন অনেক সহজ। এই অগ্রগতির পরেও মুখোমুখি বসে সরাসরি কথা বলার যে গুরুত্ব সেটা কিন্তু কমে যায় নি। সরাসরি কথা বলার ক্ষেত্রে অনেক কিছু প্রত্যক্ষ ও পরোক্ষভাবে বোঝা যায়। এটাই হচ্ছে মিটআপের মূল কথা। এর ফলে মানুষে মানুষের সম্পর্ক আরো উন্নত হয়। এটা সত্যি যে অনলাইনে অর্ডারকৃত পণ্য ডেলিভারি করার ক্ষেত্রে অনেক সমস্যা হয়। কিন্তু ক্রেতা যদি এটুকু বুঝতে পারেন যে বিক্রেতা তার সেবা প্রদানের ব্যাপারে আন্তরিক, তাকে ঠকাবে না, তাহলে ডেলিভারিতে একটু সমস্যা হলেও ক্রেতা কিন্তু সেই বিক্রেতার কাছে পণ্য অর্ডার করার ব্যাপারে দ্বিধাবোধ করবেন না। তার চেয়ে বড় কথা ক্রেতার বিশ্বস্ততা অর্জন করা গেলে তিনি অগ্রিম মূল্য পরিশোধ করতেও দ্বিধা বোধ করবেন না। এক্ষেত্রে মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস (বিকাশ, রকেট, নগদ ইত্যাদি), কার্ড বা যে কোন পদ্ধতিতে ক্রেতা মূল্য পরিশোধ করে দেবে মানে উদ্যোক্তাকে ক্যাশ টাকা হ্যান্ডেল করার ঝামেলা পোহাতে হবে না। এই ব্যাপার গুলো কাস্টমার মিটআপ এর মাধ্যমে অর্জন করা যায়।

ক্রেতারা আরো উৎসাহিত হবেনঃ

বিরাজমান ক্রেতা (Existing Customer) অর্থাৎ ইতিমধ্যে যারা সেই ই-কমার্স উদ্যোক্তার কাছে থেকে পণ্য ক্রয় করেছেন তাদের সাথে উদ্যোক্তা মুখোমুখি কথা বলছেন, ক্রেতাদের কাছে থেকে উদ্যোক্তা তার পণ্যের ফিডব্যাক নিচ্ছেন। এতে করে উদ্যোক্তা বুঝতে পারবেন ক্রেতারা কি চায়। ক্রেতারাও খুশি হবেন যে সেই ই-কমার্স উদ্যোক্তা তাদের চাহিদা পূরণে আগ্রহী। তাই তারাও ভবিষ্যতে উক্ত ই-কমার্স উদ্যোক্তার কাছে থেকে পণ্য কিনতে আরো উৎসাহী হবেন।

নতুন ক্রেতা তৈরি হবেঃ

এছাড়াও অনেকে এই মিট আপে আসবেন যারা সেই উদ্যোক্তার কাছে থেকে পণ্য কেনেন নি কিন্তু তার পরিচিত কেউ কিনেছে এবং তাদের সাথে তারা সেই মিট আপে এসেছে। মিট-আপে এসে তারা বিক্রেতার কথা শুনে তার আন্তরিকতা ও চেষ্টা দেখে তার কাছে থেকে পণ্য কিনতে আগ্রহী হয়ে উঠল। অর্থাৎ উদ্যোক্তা কিন্তু নতুন ক্রেতা তৈরি করতে পারছেন।

 ।